历史的长河波澜壮阔，上海农商银行在民族之兴、国家之盛、人民之昌的新时代，踏上农信事业传承76周年、股份制商业银行改制20周年、A股上市4周年的历史节点。

国家好，民族好，大家才会好。

我们，共同走过奋斗的时代。

76年前的1949年冬，上海解放后第一家农村信用合作社在真如诞生；20年前的2005年8月25日，全市219家农村信用合作社、14家区县联社和1家市联社，整体改制组建上海农村商业银行股份有限公司；4年前的2021年8月19日，上海农商银行成功A股上市，股票代码601825成为新的名片。

从2005年改制到今天，员工从3876名发展到11800名，今天，集团已实现营收266.41亿，资产规模1.54万亿。但最沉甸甸的收获是，今天的上海农商银行，已有2,473.2万个人客户、34.5万公司客户，这里面既有“三代”的传承、也有城市的新建设者；既有初创的小微企业、也有成功上市的领先集团；既有传统“三农”产业，也有科创先进企业，我们服务60岁以上银发老人已超过400万人，覆盖上海地区七成左右常住老年人，这里凝聚着百姓对我们厚重的信任。

上海农商银行与大家相伴成长、共生共荣，正是因为大家如磐石般的信任和托举，上海农商银行在英国《银行家》公布的“2025年全球银行1000强”榜单中，位居全球银行业第124位；在中国银行业协会2024年中国银行业100强榜单中位居第23名；在2024年度商业银行稳健发展能力“陀螺”（GYROSCOPE）评价中蝉联城区农商银行综合评价第一。

“让人民生活幸福是国之大者”。放宽历史视角、回顾历史来路，上海农商银行的成长，紧紧依托在中华民族“从站起来、富起来、到强起来”的伟大飞跃历史进程，再有24年，在中华民族第二个百年的奋斗目标实现之际，2050年社会主义现代化强国建成之时，从1949年农信社成长起来的上海农商银行，将造就百年老店，我们没有掉队、没有走偏。

回首过往，我们得出一个坚定的结论：从百姓中来，到百姓中去，让我们的金融服务惠及更广大的居民百姓，这既是我们办行的初心，也是每一位上海农商人的责任。今天的我们，坚持金融向善的发展逻辑，深入、充分地回应人民对美好生活的期盼和诉求，有自觉、有能力、有本事，去实践“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命。

我们，共同走在发展的时代。

“万物得其本者生，百事得其道者成”。上海农商银行的发展，是一代又一代人接续奋斗和创造。

我们的目标很朴素，就是“要把银行办成真正的银行”，归根到底，就是做一家让百姓信任有温度的银行，做一家为客户创造价值的银行。

我们坚守定位。把上海农商银行的历史方位和使命，放在“中华民族伟大复兴战略全局、世界百年未有之大变局” 这“两个大局”中思考，坚持“四个放在”、围绕上海“五个中心建设”，从浦东开发开放、到长三角一体化发展战略，始终将自己融入区域经济社会高质量发展，服务实体经济，支持民生工程，在建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市中贡献农商智慧。

我们坚定战略。战略选择一以贯之，方向恒定，发展稳定。“坚持客户中心、坚守普惠金融、坚定数字转型”的三大核心战略，在新的战略阶段和时期，深化为以财富管理为引擎的零售金融服务体系、以交易银行为引擎的综合金融服务体系、以三农金融为本色的普惠金融服务体系、以科创金融为特色的科技金融服务体系、以绿色金融为底色的可持续发展金融服务体系的“五大金融服务体系”。

我们守住根本。持续保持上海“三农”金融服务的主力军和领先者地位，坚守“三农”、小微、科创、社区居民的服务。坚持服务下沉、下沉、再下沉，开展助力镇村经济高质量发展的三年行动计划，牢记镇村是我们的“初心始发地，战略根据地”，启动“百日百镇”系列行动，推进农村信用体系建设，用金融活水滋润乡村振兴。

我们提质增品。深化零售大转型，构建“专业化经营”“数智化赋能”等零售转型九大体系，打造“金融+非金融、网点+社区、线上+线下”一体的养老服务体系，让不同年龄、不同需求的客户，在农商行都能找到适合自己的金融服务，让大家在实现财富保值增值与资产传承中，放心、安心。

我们科创转型。谋科创就是谋未来。实施战略新兴客户“鑫动能”培育计划，以“科创更前、科技更全、科研更先”为特色，致力于打造“鑫动能”客户全生命服务周期的科创服务品牌，构建科技金融生态系统。深化“六维赋能”，通过产业资源整合、政策资源对接、投资机构引荐、专业辅导咨询、人才管理服务、成果转化赋能等，为企业提供全生命周期、多层次、差异化的生态圈资源服务。

我们坚持陪伴。开展综合金融服务，推出“十鑫十易”系列产品，做实做深做细“结算十件事”，作为服务企业客户中长期策略，帮助客户将朋友圈的同心圆划得更大，积极成为小微客户的主办行、中型客户的主结算行、大型客户的合作银行。

我们底色鲜明。普惠小微贷款持续增长，绿色金融加速发展，聚焦绿色农业、绿色能源、节能环保、绿色制造、绿色建筑五大核心板块，推出“绿鑫同舟”品牌，打造长三角最具绿色底色的银行。

我们不负信任。让百姓“放心”的把钱放在“放心”的银行。以银行自身发展的“稳健”，守住百姓财富的“稳当”。始终以长期稳健的风险偏好，保持资产质量稳定。

我们培育文化。企业的竞争，终是文化的竞争。越是路途艰难，越能看出文化的力量。上海农商银行76年的历史，必然有一种跨越时代、不惧未来的精神和力量贯穿其中，而这就是文化。“尚德尚善、惠城惠民、至精至勤、共愿共美”是我们企业文化的核心精神，承载着上海农商银行76年来的传承发展、血脉基因、精神追求和价值标准，涵养一家银行的自信和底气，让企业文化成为服务百姓根植于内心的修养、无需提醒的自觉。我们要让每一位员工感觉有广阔的自我价值实现空间，让每一位员工在“脚踩泥水，衣沾露水，身流汗水”俯视大地的同时，更有仰望星空的情怀。

“人民是历史的创造者”。人民是社会发展的根本动力和主体力量。上海农商银行的成长，紧紧跟随百姓和客户在社会发展、日常生活中不断产生的新需求，因需发展、因时而变，为客户创造价值的综合金融服务能力日益提升，我们没有观望、没有懈怠。

我们，共同走进美好的时代。

商业银行的发展，是在不断进化、演变之中，有其自建、自强和自控的发展特征。“最根本的是要把我们自己的事情做好”。上海农商银行坚信：服务与价值，是我们面对“大变局”、跨越“长周期”、应对“不确定”的“看家法宝”和“根本方法”。

价值旨归。我们正在凝聚，“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观，秉持“义利兼修、以义取利”的义利观，践行“赚辛苦钱、赚实在钱、赚专业钱”的实干观，科学辩证平衡“做小做散”“做大做强”“做长做稳”三者关系，统筹“经济价值”和“社会价值”，使金融发展成果平等地、普遍地惠及包括弱势领域在内的所有社会公民，让百姓充分享有金融发展权，促进社会公平正义，助力国家治理体系和治理能力现代化。

价值创造。我们正在思考，以客户为中心，重新定义服务的内涵，持续改善服务的流程，全面提升为客户创造价值的服务能力，而不是将“为客户创造价值”作为口号、标签。创造功能价值，用专业、便捷、安全的服务，满足客户日常生活的存、贷、花、赚，实现财富的保值增值；创造专属价值，致力于提供源头性金融服务。从客户发展战略和经营模式出发，绘制出价值驱动的全新客户旅程地图，从中发现客户现实需求，规划客户未来需求，激发客户潜在需求，为客户提供全生命周期的服务，使本行成为客户旅程的重要伴行者。将银行自身的业务生态和客户的经营生态系统相连接，创造更多的接触点、创新更多的连接方式，通过形成服务闭环提升客户忠诚度，构建“圈”“链”相结合的共享发展生态，使本行成为客户生态圈的重要参与者。

价值超越。金融向善，更深入、更充分地回应人民的期盼和诉求，以义取利，这是价值创造的意义。我们正在实践，为客户创造价值的同时，更为社会贡献价值，不唯利润、超越利润。经营客户，不仅仅是经营“客户资产负债表”，更要经营客户的内心和情感，为客户创造情感价值，我们探索“六度共治”普惠金融赋能社会治理新模式，与各级政府、基层社会组织共创“广度”布局、“强度”攻坚、“温度”关怀、“密度”联结、“跨度”融合、“深度”服务；我们推动“心家园”公益服务项目，围绕“城市，让生活更美好”，把金融服务“最后一公里”直链百姓“15分钟生活服务圈”，开展健康关爱、老年大学、社区舞台、家庭教育、农品惠购、居家生活、公益服务及综合金融8大类服务，融入百姓“衣、食、住、行、育、乐”的“人间烟火气”，被人民日报称为“金融为老有了上海模式”，现在全行有358个网点、1000 家公益服务站、遍布在上海16个区216个街道、镇、乡，欢迎大家常来“家门口”看看、坐坐。

“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。“好金融”不是只会赚钱的金融，而是越来越有格局和情怀的金融。我行普惠金融赋能社会治理的实践表明，当我们努力跳出金融看金融，运用金融力量赋能社会治理，将商业价值和社会价值融合，在解决社会难点和痛点问题中寻找新机遇、拓展新市场，就有机会更好地实现发展。知其所来，识其所在，明其所往，今天，人民对美好生活的向往依然是企业生生不息发展的源泉。上海农商银行的发展，只有站稳人民立场，应百姓需求、尊百姓关切、从百姓所愿，便民、利民、惠民，才能长远发展，基业常青。金融报国、回报社会，我们不会犹豫、不会徘徊。

展望未来，我们坚定一个踏实的信念：今天的我们，有恒心、有耐心、有信心，实现“为客户创造价值的服务型银行”的愿景。

家是最小国，国是千万家。

国家富强，民族复兴，最终要体现在千千万万个家庭都幸福美满上，体现在亿万人民生活不断改善上。千家万户都好，国家才能好，民族才能好。我们与上海城市水乳交融，与上海人民血脉相连。我们深知，一家企业只有汇入国家民族百年复兴的大江大河中才能成长发展。对历史最好的致敬，是创造新的历史。我们将不懈努力。

感谢，一代代艰苦拼搏、无私奉献的上海农信人、农商人！

感谢，长期以来支撑我们、共同成长、共同奋斗的朋友们！

美好生活亘古亘今，价值创造日新又新！

为这个伟大的新时代贺！

为我们共同创造美好生活贺！